Politique de confidentialité


Date d'entrée en vigueur : 18 janvier 2019


But et portée de cette politique

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit comment ChatterHigh Communications Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement, « CHATTERHIGH ») traitent les renseignements personnels identifiables qui sont recueillis à votre sujet lorsque vous utilisez des données, du matériel éducatif, des informations, des logiciels, des graphiques, des images et d'autres matériaux que CHATTERHIGH peut mettre à votre disposition et/ou tout service que CHATTERHIGH peut fournir via le site Web de CHATTERHIGH, les applications mobiles de CHATTERHIGH ou d'autres moyens électroniques (collectivement, les "Services").

Collecte d'informations

Informations que vous fournissez. CHATTERHIGH recueille généralement des informations personnellement identifiables que vous fournissez volontairement. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez, participez à un concours, remplissez un sondage, participez à un panel de lecteurs, participez à nos réseaux sociaux, vous abonnez-vous à recevoir des bulletins d'information ou d'autres services électroniques, ou envoyez-nous un courriel ou une rétroaction, vous pouvez être invité à fournir des informations telles que votre adresse e-mail, prénom, adresse d'expédition, et les informations de facturation, et nous recueillerons ces informations ainsi que tout autre contenu que vous nous fournissez dans l'une des activités ci-dessus. Des informations telles que votre âge, votre sexe ou vos intérêts peuvent également être demandées. Si vous choisissez de publier du matériel sur des blogues, des forums, de participer à nos réseaux sociaux ou à d'autres conseils communautaires qui peuvent être offerts sur nos sites couverts, ces documents seront recueillis et pourront être accessibles au public pour que d'autres puissent les consulter.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « Informations personnellement identifiables » est une information que CHATTERHIGH peut utiliser pour vous identifier ou communiquer avec vous en tant qu'individu, et comprend votre prénom, nom de famille, initiales, adresse e-mail, sexe, école, État/province, pays, programme, langue, coordonnées et toute autre information que CHATTERHIGH associe à l'un ou l'autre des éléments ci-dessus. En soumettant des renseignements personnels identifiables par l'entremise de l'un ou l'autre des Services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité et vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels identifiables conformément à cette Politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements recueillis à votre sujet par quiconque, sauf CHATTERHIGH.

En plus des dispositions de la présente politique de confidentialité, votre utilisation des Services est régie par les conditions de service de CHATTERHIGH (les « Conditions de services »), dont une copie peut être consultée à http://chatterhigh.com/fr/tos

CHATTERHIGH recueille généralement des informations personnellement identifiables que vous fournissez volontairement. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez aux Services, utilisez les Services, participez à un concours, remplissez un sondage, participez à nos réseaux sociaux, vous vous abonnez à recevoir des bulletins d'information ou d'autres services électroniques, ou envoyez un courriel ou une rétroaction à CHATTERHIGH, vous pouvez être invité à fournir des informations telles que votre adresse e-mail, nom, adresse, et les informations de facturation, et CHATTERHIGH recueillera ces informations ainsi que tout autre contenu que vous fournissez CHATTERHIGH dans l'une des activités ci-dessus. Des informations telles que votre âge, votre sexe ou vos intérêts peuvent également être demandées. Si vous choisissez de publier du matériel sur des blogues ou des forums, ou si vous participez à nos réseaux sociaux ou à d'autres conseils communautaires qui peuvent être offerts sur les Services, ces documents seront recueillis et pourront être accessibles au public pour que d'autres personnes puissent les consulter.

Cookies

CHATTERHIGH peut définir et accéder à des cookies et à des technologies similaires sur votre ordinateur. Un cookie est une petite quantité de données (souvent y compris un identifiant unique) est envoyé à votre navigateur à partir des ordinateurs d'un site Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Certains cookies peuvent être des objets partagés locaux, également connus sous le nom de cookies Flash. Les cookies peuvent être des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimez). CHATTERHIGH utilise des cookies pour comprendre l'utilisation du site et améliorer le contenu et les offres sur nos services et dans d'autres médias. CHATTERHIGH peut utiliser des cookies pour suivre les habitudes d'utilisation sur les sites, pour fournir du contenu éditorial, enregistrer les demandes d'abonnements et personnaliser les informations. Nos cookies peuvent contenir des informations personnellement identifiables et ces cookies peuvent être partagés avec d'autres. CHATTERHIGH peut également utiliser des cookies pour recueillir des informations agrégées sur les utilisateurs du site Web sur une base anonyme («Informations anonymes»). CHATTERHIGH peut partager des informations démographiques et d'utilisation globales avec nos partenaires commerciaux potentiels et réels, les annonceurs et d'autres tiers à des fins commerciales.

Si vous ne voulez pas de cookies, la plupart des navigateurs Web incluent une option qui vous permet de ne pas les accepter. Toutefois, si vous configurez votre navigateur pour refuser des cookies, certaines parties de nos Services peuvent ne pas fonctionner efficacement.

Utilisation de l'information

CHATTERHIGH utilise les informations que nous recueillons auprès de vous en partie pour vous fournir le service que vous avez demandé. De même, si vous participez à des tirages en ligne / concours, nous allons également utiliser ces informations pour vous informer si vous êtes un gagnant. Nous utilisons également les informations pour vous enregistrer, vous identifier en tant qu'utilisateur, améliorer nos sites et services couverts, vous envoyer des notifications administratives et répondre à vos demandes. Nous pourrions également envoyer des courriels aux utilisateurs et aux participants au concours pour annoncer des offres spéciales, des services et des annonces de nos sites couverts, nos partenaires. Nous utilisons également l'information pour servir d'autres contenus tels que décrits ci-dessous. Nous pouvons combiner et utiliser toutes les informations que nous recueillons sur vous en ligne à des fins de marketing. En outre, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez par le biais de courriels, de questions-réponses, de blogs, de forums, en réponse à des sondages ou par le biais de toute autre soumission générée par l'utilisateur à des fins éditoriales, et pouvons utiliser votre nom et toutes les histoires que vous nous fournissez dans les articles publiés en ligne. Si vous nous fournissez des anecdotes personnelles, elles peuvent vous être attribuées. CHATTERHIGH peut modifier, réécrire, utiliser et réutiliser le contenu, y compris votre nom, ressemblance, photographie et informations biographiques que vous fournissez, avec ou sans attribution, y compris la publication dans les médias commerciaux. Nous pouvons créer des informations anonymes à partir d'informations personnellement identifiables en excluant les informations (comme votre nom) qui rendent les données personnellement identifiables pour vous. Nous utilisons ces informations anonymes à n'importe quelle fin et divulguons des informations anonymes à des tiers à notre seule discrétion.

Divulgation de vos informations

En plus des autres divulgations décrites dans cette politique, CHATTERHIGH peut (et vous autorisez CHATTERHIGH à) partager ou divulguer des informations personnellement identifiables vous concernant à d'autres sociétés ou individus dans les situations suivantes :

  • Avec d'autres utilisateurs des Services afin de fournir les Services, comme la divulgation des renseignements d'un enfant à un parent, un enseignant ou un administrateur scolaire afin que le parent, l'enseignant ou l'administrateur de l'école puisse surveiller les progrès de l'élève dans nos services;
  • Aux entreprises non affiliées que CHATTERHIGH engage en tant qu'entrepreneurs ou agents pour effectuer des services pour CHATTERHIGH, tels que l'administration du site Web, des systèmes et des logiciels; l'envoi de communications par publipostage; ou l'administration d'un concours. CHATTERHIGH ne divulguera vos renseignements auprès de ces entrepreneurs que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour qu'ils effectuent des services en notre nom, conformément à la présente Politique de confidentialité;
  • Si vous vous inscrivez à un webinaire ou à un événement CHATTERHIGH, CHATTERHIGH peut utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des notifications pertinentes au webinaire ou à l'événement;
  • En réponse à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou des procédures judiciaires, des organismes d'application de la loi ou des organismes de réglementation provinciaux, étatiques et fédéraux, ou comme l'exige la loi;
  • Affirmer ou défendre les droits légaux de CHATTERHIGH, y compris la prévention de la fraude et l'application de cette politique de confidentialité et de nos conditions de service;
  • Protéger les droits, les biens ou la sécurité de CHATTERHIGH ou d'autres personnes, y compris pour détecter, prévenir ou traiter autrement des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, ou toute autre chose que CHATTERHIGH peut considérer comme étant, ou poser un risque d'être, une loi illégale et contraire à l'éthique , ou une activité juridiquement actionnable;
  • Comme CHATTERHIGH le juge approprié de tenter de prévenir les dommages physiques ou émotionnels causés à d'autres personnes et/ou à leurs biens en raison d'une menace manifeste ou implicite;
  • Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un achat d'actifs ou d'une autre transaction ou procédure portant sur la totalité ou une partie de l'entreprise ou de l'actif auquel les renseignements se rapportent;
  • Analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services; surveiller et analyser les tendances en matière d'utilisation et d'activité; et à d'autres fins de recherche, d'analyse et de statistique; et
  • À d'autres entreprises, comme les spécialistes du marketing direct, qui peuvent fournir des services de marketing pour le compte de CHATTERHIGH, ou à d'autres institutions avec lesquelles CHATTERHIGH a conclu des accords de commercialisation conjoints.
  • Vous reconnaissez et acceptez par la présente que vous avez fourni à CHATTERHIGH des renseignements personnels identifiables dans le but qu'ils soient transmis à un tiers pour utilisation dans le cadre d'un service précis auxquels vous choisissez de participer.

    CHATTERHIGH doit se conformer aux lois, règlements et procédures juridiques ou réglementaires applicables, et se conformer aux assignations ou mandats signifiés sur CHATTERHIGH ou dans le cadre d'une enquête judiciaire; ou CHATTERHIGH ont des raisons de croire qu'une personne peut causer des blessures à quelqu'un ou interférer avec nos droits ou les droits de nos utilisateurs, ou du grand public, ou utiliser nos services en violation d'un droit légal ou personnel, y compris nos Conditions d'utilisation ( collectivement, les "exceptions légales").

    Réseaux sociaux

    Si vous utilisez vos identifiants de connexion à partir d'un site de réseautage social (« SRS ») dans le cadre des Services, CHATTERHIGH peut recevoir des informations de ces SRS conformément aux conditions du SRS (« Conditions SRS »). Si vous choisissez de partager vos informations avec ces SRS, CHATTERHIGH partagera des informations avec eux en fonction de votre élection. Les Conditions SRS de ces SRS s'appliqueront aux informations que CHATTERHIGH leur communiquera.

    Droit de retrait

    Vous avez la possibilité lors de l'inscription ou à tout moment dans les paramètres de votre compte d'opter pour du matériel promotionnel pour le compte de CHATTERHIGH. Si vous voulez que CHATTERHIGH cesse de vous envoyer du matériel promotionnel à votre e-mail, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement dans l'e-mail ou par courriel CHATTERHIGH à info@chatterhigh.com.

    Si vous avez opté pour le retrait tel que décrit ci-dessus, et par la suite vous choisissez d'utiliser un service ou une promotion qui exige CHATTERHIGH de vous contacter ou de partager vos informations avec un tiers (par exemple, vous participez à un concours ou utilisez un service de commerce électronique après le retrait), puis vos préférences de retrait précédentes ne s'appliqueront pas à un tel service. Malgré vos préférences indiquées, CHATTERHIGH peut vous envoyer des communications liées au service, y compris des avis concernant votre abonnement, et CHATTERHIGH peut continuer à divulguer vos informations à des tiers en vertu des exceptions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

    Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies en vous connectant à votre page « Mon compte » trouvée dans le déroulant sous votre nom sur le tableau de bord : http://chatterhigh.com/en/home ou nous envoyer un courriel à info@chatterhigh.com. Si vous demandez des restrictions sur les utilisations ou la divulgation de vos renseignements personnels par CHATTERHIGH, CHATTERHIGH peut se conformer à votre demande en mettant fin à votre adhésion et en supprimant les informations de votre compte. Veuillez noter que CHATTERHIGH ne peut honorer les demandes de retrait au niveau de la divulgation d’information à l'avenir et que les demandes de retrait n'affectent pas les renseignements que CHATTERHIGH a déjà divulgués. CHATTERHIGH peut également conserver certains renseignements vous concernant, comme l'exige la loi ou, comme le permet la loi, à des fins commerciales légitimes. Par exemple, si vous demandez à CHATTERHIGH de supprimer vos informations mais que CHATTERHIGH estime que vous avez violé nos Conditions d'utilisation, CHATTERHIGH peut conserver des informations vous concernant afin de tenter de résoudre le problème avant de les supprimer.

    Liens vers des sites de tierces parties

    CHATTERHIGH peut fournir des liens à partir des Services ou des Matériaux vers des sites Web, applications ou autres plateformes tiers (collectivement, « Tierces parties »). Si vous utilisez ces liens, vous quitterez les Services. CHATTERHIGH n'est pas tenu d'examiner les tierces parties liés aux Services, CHATTERHIGH ne contrôle aucun des tierces parties, et CHATTERHIGH n'est responsable d'aucun des tierces parties (ou les produits, services ou contenus disponibles par l'un d'eux).

    Cette politique de confidentialité ne s'appliquera pas à vos relations indépendantes avec d'autres entreprises qui, de temps à autre, peuvent vous offrir des produits et des services, ou sont autrement liées à partir de nos services. Les politiques de confidentialité de ces entreprises régiront la façon dont elles recueillent, utilisent et divulguent les renseignements personnels que vous leur fournissez.

    CHATTERHIGH n'approuve ni ne fait de représentations au sujet de ces tierces parties, de toute information, logiciel, produits, services ou documents trouvés là-bas ou de résultats qui peuvent être obtenus à partir de leur utilisation. Si vous décidez d'accéder à l'un des tierces parties liés aux Services, vous le faites entièrement à vos propres risques et vous devez suivre les politiques et conditions de confidentialité de ces tierces parties. Certaines zones des Services peuvent vous permettre d'interagir et/ou d'effectuer des transactions avec un ou plusieurs sites ou services tiers et, le cas échéant, vous permettre de configurer vos paramètres de confidentialité dans ce compte tiers pour permettre vos activités sur les Services à partager avec vos contacts dans votre compte de site tiers.

    Suivis par des tiers

    Nos partenaires tiers comprennent une grande variété d'entreprises, qui peuvent afficher des publicités ciblées. Bien que CHATTERHIGH ne fournisse pas de renseignements personnels à l'annonceur ou au fournisseur de publicité, en interagissant avec une annonce ou en cliquant sur une annonce, vous consentez à la possibilité que l'annonceur présume que vous répondez aux critères utilisés pour cibler l'annonce.

    En plus des cookies placés par CHATTERHIGH ou ses agents, comme décrit ci-dessus, les annonceurs et les fournisseurs de publicité qui font des annonces sur les Services ou d'autres services peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres technologies de suivi. CHATTERHIGH n'est pas responsable des politiques ou des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces annonceurs et fournisseurs.

    CHATTERHIGH utilise un logiciel d'optimisation d'entreprise en ligne tiers pour aider à la saisie et à l'analyse des informations sur l'utilisation des clients. Ces fournisseurs de services agissent en tant qu'agents limités de CHATTERHIGH, dans le but de fournir leurs services. Toute information obtenue par ces tiers auprès de nos utilisateurs ou CHATTERHIGH est et restera notre propriété, et sera soumise à cette politique de confidentialité. CHATTERHIGH ne permet pas à ces fournisseurs de services d'examiner, de partager, de distribuer, d'imprimer ou de référencer les données de session des visiteurs des Services, sauf si nous le convoquons dans nos ententes avec eux ou comme la loi l'exige.

    Sécurité

    CHATTERHIGH utilise une variété de technologies et de procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles identifiables contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est cependant 100% sécurisée. Par conséquent, bien que CHATTERHIGH utilise des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnellement identifiables, CHATTERHIGH ne peut pas garantir sa sécurité absolue.

    Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe, téléphone et ordinateur en vous déconnectant, entre autres, après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner, et en gardant votre connexion et mot de passe privé. CHATTERHIGH n'est pas responsable de tout mot de passe perdu, volé ou compromis ou de toute activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.

    Si vous êtes un parent, un enseignant ou un administrateur scolaire, CHATTERHIGH vous encourage à parler à vos enfants ou à vos élèves de la sécurité en ligne et de la façon dont ils peuvent se protéger en ligne.

    Utilisateurs non canadiens

    Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada, veuillez noter que les renseignements que vous fournissez à CHATTERHIGH peuvent être transférés, traités et stockés au Canada, où les lois concernant le traitement de vos renseignements personnels peuvent être moins strictes que le lois dans votre pays. En utilisant les Services, vous consentez à ce transfert, traitement et stockage. Vous consentez également à l'arbitrage de tout litige découlant des Services tel que prévu par nos Conditions de service.

    Modifications apportées à la politique de confidentialité

    CHATTERHIGH mettra à jour à l'occasion cette politique de confidentialité au besoin pour protéger nos utilisateurs et se conformer aux lois et aux pratiques exemplaires applicables employées par d'autres éditeurs et organismes de réglementation de l'industrie. CHATTERHIGH vous recommande de vérifier la Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les Services pour vous assurer que vous êtes au courant et que vous comprenez notre politique de confidentialité actuelle. CHATTERHIGH vous informera de toute modification apportée à cette politique de confidentialité en publiant ces modifications sur son site Web et, si vous vous êtes inscrit à un compte auprès de CHATTERHIGH, en décrivant les modifications apportées à cette politique de confidentialité dans un courriel que CHATTERHIGH enverra à l'adresse que vous avez fournie lors de l'inscription. Pour être sûr que CHATTERHIGH atteint correctement votre boîte de réception e-mail, CHATTERHIGH il suffit de vous demander de laisser CHATTERHIGH savoir si votre adresse e-mail préférée change à tout moment après votre inscription. CHATTERHIGH n'apportera pas de modifications importantes rétroactives dans la façon dont CHATTERHIGH gère les informations personnellement identifiables recueillies précédemment, sauf si vous autorisez CHATTERHIGH à le faire, ou à moins que CHATTERHIGH ne soit légalement tenu de le faire.

    Si vous vous opposez à de telles modifications de la Politique de confidentialité, vous devez cesser toute utilisation des Services. L'utilisation continue de tout Service à la suite d'un avis de telles modifications indique que vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les modifications.

    Contact

    Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, vous pouvez joindre CHATTERHIGH au 2I-4476 rue Markham, Victoria, Colombie-Britannique, Canada, V8Z 7X8.